A
客服邮箱
日常首选email@stable-anbo.com.cn
适合：球队库数据纠错、阵容变动线索、访问异常的截图描述。写清球队名与轮次，我们收到当天就能进核验队列。
联系与反馈 · 服务区域 西藏
一条线索从一通电话或一封邮件开始
发现球队库里某支球队的主场写错了，或者掌握一条还没被记录的阵容变动，安博地址赛场希望你用最短的路径把它交到能处理的人手上。下面三条通道各有分工，挑对了再动笔，回填就快。
工作日 10:00–19:00 在线
线索核验后回填球队库
还不熟悉我们？可以先翻一翻品牌历程，看看编辑团队怎么分工、多久更新一轮。
01
通道分工
先认准你要走的那一条
写信、打电话、确认站点归属是三件事，各自走各自的路，别在错的地方等回复。
B
客服电话
上班时段接听17762488705
适合：开赛前十分钟查不到阵容、某个页面在高原网络下反复打不开、已经提交过的线索需要追问进度。
C
站点地址
用于书面往来西藏省拉萨市城关区江苏路28号
适合：确认站点的服务归属，或者以书面材料形式寄送补充说明。
一时拿不准走哪条？先把事情写进邮件，紧急程度高的再补一个电话。
02
球队库纠错
球队名、轮次、你的依据，三样一起写
球队库收录 320 支球队资料，按 18 个联赛分组，每条记录都标了最后更新时间和来源类型。你只要说清哪一条不对、依据什么，核验就能立刻起步。
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01
写清球队与联赛
用球队库里的完整队名，附上所属联赛。同名或简称太多，写上联赛能省掉一轮确认。
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02
指明是哪一轮
用轮次或比赛日描述时间，不要只写具体日期。这样能和赛程归档对上，核验更快。
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03
说出你的判断依据
现场看到的、官方渠道公布的、比赛录像里的都可以写。说明线索来源类型，我们据此决定要不要找合作方交叉核对。
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04
留下后续可联系的方式
如果同一个位置还有别的待确认字段，留一个能联系到你的渠道，核验过程中遇到疑问可以直接问。
03
阵容变动线索
你能看到的临场调整，正是我们最缺的那一块
首发与替补的临场变动在每轮赛前两小时完成更新。如果你在更早的时间点拿到确定消息，或者发现某条已变更的记录与现场不符，都可以直接发给我们。
什么样的线索最有价值
- 赛前一至两小时才确定的临场替换，尤其是替补席上的调整。
- 和球队库当前标注的状态对不上的情况，比如标签显示待确认但名单已经公布。
- 同一支球队在不同联赛中的阵容差异，这类信息容易在归档时被合并掉。
线索进来之后怎么走
- A登记线索，标注来源类型与获取时间。
- B与 6 家赛事数据合作方的资料互通，交叉比对身份与位置。
- C校验小组确认后更新球队库条目，同步刷新最后更新时间。
- D涉及已发布战报的，在赛后复盘归档时一并修正。
04
响应节奏
工作日在线，线索平均两个工作日内回填
编辑团队 18 人分战报、球队库、校验三个小组，工作日北京时间 10:00 至 19:00 在线。邮箱线索进入队列后，平均在两个工作日内完成核验并写回球队库。
在线时段
10:00 – 19:00
工作日北京时间。这个时段打来的电话，一般能直接找到值班人员。
核验回填
约 2 个工作日
核对完成后写入球队库条目，并更新该条记录的最后更新时间。
高原网络波动
顺延至下一工作日
拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南、那曲、阿里等地出现网络波动时，客服回复可能晚一天。
05
服务区域与备案
以西藏为主的服务半径
站点服务区域以西藏为主，拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南、那曲、阿里七地市的访问量最高。弱网模式下图片会替换成低体积数据图形，首屏文字与阵容信息在 1.5 秒内可见，让赛前那几分钟不至于干等。
累计接待访问 480 万次，其中移动端占比约 62%。手机、平板、桌面三端自适应，用哪台设备打开都能读。